Política de privacidad

Política de Privacidad

Hestia Concept S.L.
Última actualización: 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal que pueda proporcionarnos.

1. Datos del Responsable del Tratamiento

Hestia Concept S.L.
CIF: B75731729
Dirección: C/ San José nº 28, 2º 3, 30510 Yecla, Murcia (España)
Teléfono: 633 788 452
Email: info.hestiaconcept@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI, empresa).

  • Datos de contacto (teléfono, email, dirección).

  • Datos de facturación y transacciones.

  • Información de navegación web mediante cookies (ver Política de Cookies).

  • Cualquier dato que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios, pedidos o comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información enviadas por el usuario.

  • Procesar pedidos, compras y prestación de servicios.

  • Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.

  • Enviar información comercial, promociones o novedades (solo con consentimiento).

  • Mejorar la experiencia de usuario en la web mediante cookies y análisis estadísticos.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, consumo).

  • El consentimiento del interesado, en el caso de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

  • El interés legítimo, para garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos comerciales: hasta que el usuario solicite su supresión.

  • Datos de facturación: mínimo 6 años, según legislación fiscal.

  • Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas cuando así lo exija la ley.

  • Proveedores que prestan servicios necesarios (alojamiento web, mensajería, transporte, software de gestión), bajo contratos de encargado del tratamiento conforme al RGPD.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de que algún servicio requiera servidores ubicados fuera de la UE, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo o normativa equivalente.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad de los datos

  • Retirada del consentimiento (sin efecto retroactivo)

Para ejercerlos, debe enviar una solicitud indicando el derecho que desea ejercer, junto con un documento identificativo, a:

📧 info.hestiaconcept@gmail.com
📍 C/ San José nº 28, 2º 3, 30510 Yecla, Murcia

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Hestia Concept S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado o divulgación.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros tratamientos. La versión actualizada estará siempre disponible en la web.